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尽职尽责暖人心 真诚感谢送锦旗--海淀分中心

近日,温泉镇社区卫生服务中心黑龙潭急救工作站收到一面来自患者家属送来的写有“忠于职守、救死扶伤、热情服务、热心为民”字样的锦旗,对全体车组人员尽心尽责,耐心细致地服务态度表示由衷感谢。

那是6月初的一个下午,急救站接到调度任务,患者张某(化名)进行腰椎骨折手术后满一个月,需前往医院复查。患者无法独立行走,家中只有1名女性家属,且住在没有电梯的老旧小区,需要帮助解转运问题。救护车到达现场后,医生、护士、司机、担架工四方配合,小心翼翼地将张某用铲式担架由家中转运至救护车上,随后火速前往医院。由于是门诊复查,医院无法提供担架床,于是车组人员又耐心地陪同患者完成了门诊就诊、腰椎CT检查等,随后将患者由医院顺利转运至家中,全程长达近6个小时的时间。

“我一个人在家,带老太太去医院着实有些困难,幸亏有你们的悉心帮助,让我母亲能够及时去复查,实在是感激不尽。”送来锦旗后,患者家属拉着工作人员的手感动地说。

黑龙潭急救站是一个“年轻”的站点,这面锦旗不仅是鼓励也是动力。今后,全体车组人员将以专业精湛的医疗技术、优质贴心的服务态度继续前行,用实际行动诠释“与时间赛跑,为生命接力”的急救精神。

时间:2020-06-29   作者:网络管理与应急科
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