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热心服务暖人心

一个冬季的中午,东城急救中心站来了一位走路有点跛脚的老人,见到站内的行政人员后,急忙握住双手,激动的说:您好,我今天特地打车过来给您单位送锦旗来了,感谢单位培养出这么好的同志,服务真是太到位了,我自己的儿女也未必能做到他们这样。原来老人的爱人9天前在电力医院准备出院回家,呼叫一辆救护车。医生何缘缘和急救驾驶员杨涛在接到指令后,去往医院途中,与老人电话联系。老人家中三楼,老伴有点胖,没有电梯,而且自己还有许多住院的生活日常用品也需要运回家。急救驾驶员杨涛一边安慰老人不着急,救护车一会儿就会到医院,一边答应老人会将他们平安送回家。

车组达到医院后,只有老两口在病房等候,地上摆放一堆生活用品。老人有点犯难的看着何大夫,姑娘,我们这些东西能不能跟着你们救护车一起回家啊,何大夫安慰老人先把病人送上救护车,自己帮忙拿一部分物品上车,随后在回来取另一部分。说着一边招呼其他急救人员帮忙把老人抬上救护车,一边提上一部分物品到楼下,安顿好老两口后,又返回去取他物品上救护车。

到达老人家后,老人上楼开门,急救驾驶员杨涛和两个担架员师傅三人合力将老伴抬上楼,并把老伴安放在老人指定的位置,医生何缘缘则提着老人的生活用品随后上楼。安顿好患者后与老人结费,费用198元,老人给了200元并说不用找零了。何大夫看看自己手里也没有零钱,跟老人说:阿姨,我去换零钱,一会儿就回来。何大夫收好钱后到楼下的超市换完零钱后,又返回老人家中将找零给了老人。老人拉着何大夫的手说到,我真是遇到好人了,太感谢你们了。

时间:2021-12-03   作者:东城急救中心站
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