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学习院前急救设备使用方法 全面提升调度服务能力

为了提高调度人员的服务质量和水平,减少医患矛盾,更好地满足不同患者的需求,3月29日-4月2日上午,北京急救中心调度指挥中心组织全体调度员,利用下夜班时间分五批次轮流到西城急救中心站进行观摩学习,内容包括急救医疗设备种类、功能及车载担架类型等项目。

西城急救中心站医生和护士长为大家详细介绍各类医疗设备和功能,担架工组长为大家介绍救护车上的各类担架及特点。调度人员认真听、仔细记,并将在派车过程中遇到的一些问题与相关人员进行了沟通、交流。

通过此次观摩学习,调度人员在受理呼救电话时能够做到心中有数,回答患者的问题更胸有成竹,调派救护车更加科学合理,提升了院前急救的整体服务质量和水平。

时间:2021-04-08   作者:调度指挥中心
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