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永不放弃,调度员多次努力寻找患者

11月2日 凌晨4:11,紧张忙碌的调度大厅接到一男子来电求助,称自己从海淀上清桥桥梁上坠落受伤,因疼痛难忍病人口齿不清,无法表达具体地址,随即挂断电话。调度员周亮多次回拨患者来电号码均无人接听。
       事发突然,调度员不敢怠慢,随即联系附近海淀育新急救车组前往搜救,然后调度员再次联系来电电话,接通后伤者仍不知道自己的具体位置。为了尽快确定患者位置,使患者尽快得到医治,调度员想到使用添加私人微信的方法,通过位置定位功能确定了伤者的位置。原来,患者并不在之前说的上清桥,确切位置是在京新上地桥南侧桥下!周亮紧急联系车组人员,告知更改后的准确地址,让他们前往救援。
       经过车组人员长时间耐心的搜救,终于找到伤者,此时伤者因被困在围栏内,急救车组人员无法对其进行检查、救治。最终,在求助110及119后,三方协同将伤者救出并送往了医院急诊进一步救治。
       后调查发现此伤者为醉酒状态下从10米高架桥上坠落,导致腰椎外伤、上肢骨折,血压80/48mmHg,已近休克状态。在此提醒广大朋友,饮酒要适量,酒后勿驾车,如遇醉酒朋友回家一定要将其安全送到家后再返回。

时间:2018-11-02   作者:调度指挥中心
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